Mitarbeiter*in (m|w|d) Technischer Support

Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d) im Bereich Technischer Support in Vollzeit:

TÄTIGKEITSBEREICH

• First Level Support
• Kundenorientierte Betreuung der Service-Hotline
• Erfassung und Dokumentation der Reklamationen
• Selbstständige Priorisierung der Kundenanliegen
• Planung der Serviceeinsätze
• Abteilungsübergreifende Unterstützung

ANFORDERUNGEN

• Technische Ausbildung ggf. Meister oder staatl. geprüfter Techniker im Bereich Mechatronik oder Elektrotechnik
• Fundierte Facherfahrung im Kundenservice (Anlagenbau) von Vorteil
• Ausgeprägtes technisches Sachverständnis
• Hohes Maß an Leistungsbereitschaft und Kundenorientierung
• Teamorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur anteiligen Reisetätigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

VORTEILE

• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Langfristig gesicherter Arbeitsplatz in einem innovativen und stark wachsenden Unternehmen
• Eine attraktive Vergütung nach Haustarif mit 30 Tagen Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Überstundenkonto: Ausgleich durch Freizeit
• Home Office-Option: Lege selbst fest, wann du von zu Hause arbeiten möchtest
• Flexibles Mobilitätspaket – Du hast die Wahl: Monatlicher Tankgutschein oder Laden des privaten Elektrofahrzeuges am Firmennetz
• Individuelles E-Bike-Leasing
• Vielfältige Firmenevents, wie z. B. gemeinsame Mittagessen und Weihnachtsfeier
• Förderung von internen und externen Fort- und Weiterbildungen
• Abwechslungsreiche Aufgaben und gute Entwicklungsmöglichkeiten durch ein breites Produktspektrum

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt bei uns!

Dein Ansprechpartner:

Felix Krös | Turonstraße 13 | 93426 Roding

09461 63881-14 | jobs@db-matik.de