Oberpfalzjobs Oberpfalzjobs Kostenlos für Arbeitgeber und Bewerber


Personalberatung by experts GmbH - Ihre PersonalberatungMITARBEITER m|w 1st-LEVEL-SUPPORT-SOFTWARE

col-wide

Stellenbeschreibung

Wir suchen für unseren Mandanten, ein international tätiges Unternehmen im Bereich der Entwicklung und Realisierung komplexer Intralogistik-Projekte, MITARBEITER m|w 1ST-LEVEL-SUPPORT-SOFTWARE - Oberviechtach.
 Ihre Aufgaben: Sie sind erster Ansprechpartner m|w für die Kunden bei Störungen. Sie beheben kleinere Störungen selbst über einen direkten Zugang zum Kundensystem oder organisieren eine Lösung mit den verantwortlichen Entwicklern. Sie sind die Schnittstelle zu den Kunden und sorgen dafür, dass die Kunden zufrieden sind.
  • Direkte/r Ansprechpartner/in für Kunden
  • Fehlersuche und -analyse im Team via Remotezugang
  • Koordination von 3rd Level-Aktivitäten und Serviceeinsätzen
  • Planung, Durchführung und Dokumentation von Software-Anpassungen
  • Dokumentation und Pflege der Störungen im Ticketsystem
  • Einsätze beim Kunden zur Systemunterstützung und Stabilisierung
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Softwareentwicklung und Kenntnisse in SQL wünschenswert
  • Ausgeprägtes Service-Bewusstsein und Spaß an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen
  • Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit und Reisebereitschaft
  • gute Englischkenntnisse
Unser Mandant bietet Ihnen:
  • Eine attraktive Vergütung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag in einem spannenden Umfeld einer professionellen, internationalen Zusammenarbeit auf höchstem technischen Niveau
  • Flache Hierarchien mit offenen Türen in einem kollegialen Arbeitsumfeld, verbunden mit guten Perspektiven und individuellen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Unterstützung durch ein Team von Experten und erfahrenen Kollegen m|w

Stellenbeschreibung als PDF

col-narrow-left
Personalberatung by experts GmbH - Ihre Personalberatung

Ort

Oberviechtach, Schwandorf

Kategorie

IT / Telekommunikation
col-narrow-right

Anstellungstyp

Vollzeit

Veröffentlicht

13.09.2017
  Stellendetails


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf OBERPFALZJOBS.

  Neu hier? Lernen Sie die Oberpfalz kennen!


Kontakt
Personalberatung by experts GmbH - Ihre Personalberatung

Frankenstraße 9
93059 Regensburg

Telefon:

0941-2984808-0

Ansprechpartner:

Daniela Wittmann und Cäcilia Plohmann

E-Mail:

Website:


Jobs in:

Die Oberpfalz in sozialen Netzen