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Referenznummer: OJ-2026-0001 Als Specialist Proactive Service Engineering bist du im Bereich Remote Services tätig und verantwortest Patch- und Upgrade-Konzepte für die Systeme unserer Kunden und optimierst kontinuierlich unsere bestehenden Systeme und Serviceprozesse. Du führst Servicedienstleistungen im IT-Umfeld durch und dokumentierst diese. Die Mitarbeit in internen Projekten rundet diese spannende Tätigkeit ab. Specialist Proactive Service Engineering (m/w(d) Die TGW Software Services GmbH ist Teil der TGW Logistics Group. Der international führende Intralogistikspezialist realisiert mit rund 5.000 Mitarbeitenden weltweit hochdynamische Logistiklösungen für führende Unternehmen wie z.B. Zalando, Adidas, URBN, Engelbert Strauss oder Puma. Was man bei uns bewegt: Übernahme der eigenständigen Einrichtung und Pflege von proaktiven Überwachungssystemen (z.B. Monitoring) Regelmäßige Systemchecks an Kundensystemen (remote) Durchführung von proaktiven Servicedienstleistungen im IT-Umfeld (bspw. Patching) Weiterentwicklung von technischen Konzepten zum sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Kundenanlagen Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen sowie Erstellung fundierter Handlungsempfehlungen für unsere Kunden Aktive Verbesserung unserer Abläufe gemeinsam mit deinem Vorgesetzten Was uns überzeugt: Ausbildung und/oder Berufserfahrung im technischen Bereich (IT) Kenntnisse Betriebssysteme, Datenbanken (Oracle) und IT-Security von Vorteil Erfahrung in der Kundenbetreuung und der Betreuung von IT-Systemen Unternehmerisches Denken und Handeln, Zuverlässigkeit sowie Kostenbewusstsein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Was wir Ihnen bieten: Ein kollegiales Arbeitsumfeld und einen großen Handlungsspielraum Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Wachstumsmarkt Eine unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung und 13 Monatsgehältern Flexibles Gleitzeitsystem und voller Überstundenausgleich Ein strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kollegen*innen Vielseitige Entwicklungschancen durch eine strukturierte Personalentwicklung Mitarbeiterrestaurant, kostenloses Obst, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr Du bist gern Teil eines erfolgreichen, internationalen Teams und offen für neue Herausforderungen? Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest proaktiv an Lösungen? Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sind für dich selbstverständlich? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung unter Angabe der Referenznummer OJ-2026-0001 Frau Michaela Böckl Lindenweg 13 | 92552 Teunz Tel. 09671 9216-0 E-Mail: hr-tss@tgw-group.com

Das ist WITRON Als Teil der WITRON Gruppe steht die WITRON Service GmbH & Co. KG für langjährige Erfahrung und Kompetenz in Sachen Service, Instandhaltung sowie Betrieb von Logistikanlagen. Wir bieten dir Leistungsgerechte Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung und Gewinnbeteiligung Work-Life-Balance: Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität. Gesundheit: ausgewogenes, stark bezuschusstes Mittagessen in unseren Kantinen, Fitness- und Massageangebote,Gesundheitsvorsorge, moderne Arbeitsmittel, Hardware etc. Sicherheit: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren, innovativen Branche  Deine Rolle in unserem Team Aktive Betreuung des Aufbaus unserer internationalen Standorte im Bereich automatisierte Intralogistik sowie Monitoring der termin-, zeit- und budgetgerechten Umsetzung der Projekte im Serviceumfeld Interne Koordination der mitwirkenden Fachbereiche sowie externer Dienstleister und Kunden als erster Ansprechpartner (m/w/d) der interdisziplinären Teams Implementierung unserer Serviceprozesse sowie Sicherstellung unserer Qualitätsstandards Dokumentation des Projektfortschritts, Reporting zum Projektstatus sowie Eskalationsmanagement Unterstützung bei Personalbeschaffung/ -auswahl und Onboarding der neuen Teams vor Ort Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht bei Interesse und Eignung die Möglichkeit, sich zum Vertriebsingenieur (m/w/d) zu entwickeln   Du passt gut zu uns mit Technischem Studium, beispielsweise Maschinenbau, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik, alternativ technische Ausbildung zum Mechaniker, Elektroniker (je m/w/d) in Verbindung mit einer Weiterbildung zum Meister/Techniker oder technischen Betriebswirt (je m/w/d) Idealerweise erster Berufserfahrung im oben genannten Aufgabenbereich in Verbindung mit hohem technischem Interesse sowie analytischem Denkvermögen Ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie verbindlichem Auftreten Hoher Reisebereitschaft (ca. 50%) sowie der Bereitschaft, die ersten Wochen an einem unserer Projektstandorte eingearbeitet zu werden Kontakt:Sandra Irler  sirler@witron.de