Nov 07, 2019

Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Service Center

  • A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG
  • Weiden in der Oberpfalz, Deutschland
Vollzeit Dienstleistungen

Job Beschreibung

Deine Leidenschaft. Deine Karriere. Deine Zukunft. Komm ins Team als 

Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Service Center - am Standort Weiden

Mit den Aufgaben wachsen. Genau dein Ding.

  • Du übernimmst die Annahme, Durchführung und Weiterleitung von Kundengesprächen gemäß unserem Gesprächsleitfaden.
  • Du erteilst Auskünfte über Öffnungszeiten, Anfahrtswege und allgemeine Anfragen gemäß Leitfaden.
  • Ebenso gehört das Erteilen von Preisauskünften für Verschleißteile und Produkte zu deinen Aufgaben.
  • Du erstellst Dokumente und leitest diese an die Filialen oder Fachabteilungen weiter.
  • Du bist verantwortlich für das Herstellen des Kontakts zwischen Kunden und Filialen.
  • Die Weiterleitung von Beschwerden an die Beschwerdehotline ist ebenfalls ein Aufgabereich.
  • Du erstellst Werkstattaufträge und Werkstatttermine.

  Stark im Team. Kompetent im Job. Genau du.

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Bereich Service-Center sammeln können.
  • Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
  • Du bist kommunikationsstark und hast ein freundliches Auftreten gegenüber unseren Kunden am Telefon.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und besitzt eine gute Problemlösungskompetenz mit der du die Kunden am Telefon schnell bedienen kannst.
  • Dich zeichnen Flexibilität und Spaß am Umgang mit Kunden aus.
  • Für dich ist Schichtarbeit (07:00 – 20:00) und Samstagsarbeit kein Problem.

Deine Benefits. Deine Perspektive.

  • Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben
  • Faire Entlohnung und finanzielle Anreize durch Mitarbeiterrabatte
  • Top-Weiterbildungsmöglichkeiten in der A.T.U-Academy
  • Sicherheit durch vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Jahresurlaub
  • Internationaler Austausch mit der familiengeführten französischen Mobivia Groupe
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und eigene Kantine
  • Interessenvertretung der Mitarbeiter durch Betriebsräte

Du hast uns gerade noch gefehlt!

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Weitere Fragen rund um deine Karriere beantwortet Ulrike Zintl gerne unter +49 961 306 5416.

Wir freuen uns auf dich!

Mehr Informationen unter www.atu.de

A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co.KG
Recruiting
Dr.-Kilian-Str. 11
92637 Weiden


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