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Personalberatung by experts GmbH - Ihre PersonalberatungMITARBEITER m|w 1st-LEVEL-SUPPORT-STEUERUNG

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Stellenbeschreibung

Wir suchen für unseren Mandanten, ein international tätiges Unternehmen im Bereich der Entwicklung und Realisierung komplexer Intralogistik-Projekte, MITARBEITER m|w 1ST-LEVEL-SUPPORT-STEUERUNG - Oberviechtach.
 Ihre Aufgaben: Sie sind erster Ansprechpartner m|w für die Kunden bei Störungen. Sie beheben kleinere Störungen selbst über einen direkten Zugang zum Kundensystem oder organisieren eine Lösung mit den verantwortlichen Entwicklern. Sie sind die Schnittstelle zu den Kunden und sorgen dafür, dass die Kunden zufrieden sind.
  • Direkte/r Ansprechpartner/in für Kunden
  • Fehlersuche und -analyse im Team via Remotezugang
  • Koordination von 3rd Level-Aktivitäten und Serviceeinsätzen
  • Ausführung von Wartungen und Serviceeinsätzen vor Ort beim Kunden, Reisebereitschaft
  • Dokumentation und Pflege der Störungen im Ticketsystem
Ihr Profil:
  • Erfahrung im Umgang mit SPS-Steuerungen Simatic S7 - idealerweise im Logistikbereich
  • Ausgeprägtes Service-Bewusstsein und Spaß an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen m|w
  • Motiviertes, selbständiges und zuverlässiges Arbeiten im Team
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • gute Englischkenntnisse
Unser Mandant bietet Ihnen:
  • Eine attraktive Vergütung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag in einem spannenden Umfeld einer professionellen, internationalen Zusammenarbeit auf höchstem technischen Niveau
  • Flache Hierarchien mit offenen Türen in einem kollegialen Arbeitsumfeld, verbunden mit guten Perspektiven und individuellen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Unterstützung durch ein Team von Experten und erfahrenen Kollegen m|w

Stellenbeschreibung als PDF

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Personalberatung by experts GmbH - Ihre Personalberatung

Ort

Oberviechtach, Schwandorf

Kategorie

IT / Telekommunikation
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Anstellungstyp

Vollzeit

Veröffentlicht

11.11.2017
  Stellendetails


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